Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 11 июля 2025 г.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как администрация сайта AV3d.by (далее — «мы», «наш» или «Администрация») собирает, использует и защищает любую информацию, которую вы (далее — «Пользователь») предоставляете при использовании портала https://av3d.by/ (далее — «Сайт»).

1. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующую информацию:

  • Данные, предоставляемые вами лично при заполнении формы заказа:
    • Ваше имя.
    • Контактная информация (номер телефона, email, аккаунт в мессенджере).
    • Описание вашего заказа, а также любые файлы или ссылки, которые вы предоставляете.
  • Данные, собираемые автоматически при посещении Сайта:
    • IP-адрес, информация о типе браузера и операционной системе.
    • Данные, собранные с помощью файлов cookie, для обеспечения работы аналитических систем (Google Analytics, Яндекс.Метрика) и улучшения пользовательского опыта.
    • Техническая информация, необходимая для работы Google reCAPTCHA v3 с целью защиты от спама.

2. Как мы используем собранные данные

Собранная информация используется для следующих целей:

  • Обработка ваших заявок и предоставление услуг по 3D-печати и 3D-моделированию.
  • Связь с вами для уточнения деталей заказа, консультаций и выставления счетов.
  • Улучшение качества наших услуг, контента и функциональности Сайта.
  • Обеспечение безопасности Сайта и защита от автоматизированных спам-заявок.
  • Анализ посещаемости и поведения пользователей на Сайте с помощью сервисов веб-аналитики для оптимизации наших предложений.

3. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не распространяем и не передаем вашу личную информацию третьим сторонам, за исключением следующих случаев:

  • Telegram: Данные из формы заказа (имя, контакт, описание) отправляются в наш чат в мессенджере Telegram для оперативной обработки вашей заявки.
  • Google (reCAPTCHA, Analytics): Для защиты от спама на Сайте используется сервис reCAPTCHA. Для анализа трафика используется Google Analytics. Это может потребовать отправки в Google информации о вашем аппаратном и программном обеспечении (например, IP-адрес и данные о браузере). Использование этих сервисов регулируется Политикой конфиденциальности и Условиями использования Google.
  • Яндекс (Метрика): Для анализа посещаемости сайта используется сервис Яндекс.Метрика, который может собирать обезличенные данные о ваших визитах.
  • По требованию законодательства: В случаях, прямо предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

4. Безопасность и хранение данных

Мы принимаем все необходимые технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения. Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или в течение срока, установленного законодательством.

5. Использование файлов cookie

Наш Сайт использует файлы cookie для анализа трафика, запоминания ваших предпочтений (например, выбор темы оформления) и улучшения пользовательского опыта. Вы можете отказаться от использования cookie, изменив настройки своего браузера, однако это может повлиять на функциональность некоторых разделов Сайта. Продолжая использовать Сайт без изменения настроек, вы соглашаетесь на использование нами файлов cookie.

6. Ваши права

Как субъект персональных данных, вы имеете право на получение информации, касающейся обработки ваших данных, а также требовать их исправления, блокирования или удаления в случаях, предусмотренных законодательством.

7. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте. Мы рекомендуем регулярно проверять эту страницу на предмет изменений.

8. Контактная информация

Если у вас есть вопросы по поводу данной Политики, свяжитесь с нами: